Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Subtek y la contratación de nuestros servicios de inspección CCTV de tuberías, análisis 3D, mantenimiento y demás soluciones ofrecidas. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estos términos.

1. Información de la Empresa

Subtek Servicios de inspección CCTV y soluciones para infraestructura hidráulica Bogotá D.C., Colombia Correo de contacto: contacto@subtek.com.co

2. Servicios Ofrecidos

Subtek provee, entre otros:

• Inspección CCTV de tuberías

• Inspección certificada NS-058/NASSCO

• Análisis 3D y reportes técnicos

• Asesoría y acompañamiento técnico

• Servicios de mantenimiento y limpieza a través de aliados certificados

Los servicios sólo se prestan mediante cotización formal y aceptación del cliente.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Usar la plataforma con fines legales

• No alterar ni intentar acceder indebidamente a sistemas internos

• No copiar contenido, materiales técnicos o material visual sin autorización

Subtek puede actualizar o modificar este sitio en cualquier momento.

4. Cotizaciones, Pagos y Ejecución

• Las cotizaciones tienen validez de hasta 30 días

• El servicio inicia únicamente tras confirmación formal y acuerdo comercial

• Los tiempos de entrega pueden variar según condiciones técnicas y operativas

• Para trabajos especiales puede exigirse anticipo

5. Garantías y Limitaciones

Subtek garantiza:

• Servicios realizados con estándares técnicos profesionales

• Entregables acordes a lo contratado

Limitaciones:

• No somos responsables por daños preexistentes en tuberías

• No garantizamos reparaciones sobre infraestructura no evaluada previamente

• El análisis 3D depende de la accesibilidad y condiciones de campo

6. Propiedad Intelectual

Todos los informes, videos, análisis 3D y recomendaciones son propiedad de Subtek hasta que el pago sea completado. Su reproducción o distribución sin autorización está prohibida.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Subtek protege la información técnica y personal de sus clientes. El uso de datos se rige conforme a la Política de Privacidad.

8. Cancelación y Reprogramación

• Reprogramaciones deben solicitarse con mínimo 24 horas de anticipación

• Si hay desplazamiento y no se permite acceso al sitio, pueden aplicarse cargos

9. Responsabilidad del Cliente

El cliente debe:

• Garantizar acceso seguro a la infraestructura

• Entregar información precisa sobre la red a inspeccionar

• Cumplir normativas de seguridad del sitio

10. Modificaciones a los Términos

Subtek puede actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: 📧 contacto@subtek.com.co 📍 Bogotá D.C., Colombia

Última actualización: Octubre 2025